안녕하세요.! 리트리버클럽입니다.

교환/환불의 방법을 안내드리겠습니다.

받아보신 제품택배안에 교환/반품안내서가 함께 동봉되어있습니다.

양식에 맞게 작성하여 제품과 동봉하고 제품을 받으신 일주일 이내 반송지로 발송 해주셔야합니다.

반품비 동봉은 분실위험이 있어 반드시 입금계좌 : 하나은행 402-910040-39904 (주) 크레이들컴퍼니로 주문자 성함으로 입금 부탁드립니다.

차감환불을 원하시는 경우 반품안내서에 따로 기재 해주시거나, Q&A게시판으로 문의 부립니다.

입금자명이 다를 경우 교환/반품에 차질이 있을 수 있으니 이 점 꼭 유의 부탁드리겠습니다.

교환/반품은 저희에게 도착 후 검수과정을 거쳐 2~3일 이내 환불 및 교환이 진행됩니다.

주문량이 많은 기간의 경우 검수과정이 지연되어 1주일 정도 추가적으로 소요 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

최대한 빨리 주문처리가 진행 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.